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Manual – Sistema SIGA

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by siga on 8 de novembro de 202320 de março de 2024 in Alunos, Contrato, Documentos, Portal do aluno

Como anexar documentação/documento pessoal de alunos na matricula ou na ficha pessoal

    1. Como cadastrar/alterar/excluir documentos na MATRÍCULA do aluno 1. Clique no menu lateral MATRÍCULAS > GESTÃO DE MATRÍCULAS 2. Pesquise o nome do aluno desejado e clique em… [Continue Reading]

by siga on 18 de agosto de 20236 de dezembro de 2023 in Assinatura, Contrato, Documentos, Matricula

Como ver/baixar/relatório de contratos assinados online por alunos, ou cancelar a assinatura para que o aluno assine novamente

        1. Ver/Baixar/Cancelar contrato assinado de um aluno   1. Clique no menu lateral Matriculas > Gestão de matrículas, pesquise o aluno e clique no botão ABRIR… [Continue Reading]

by siga on 10 de julho de 202314 de setembro de 2023 in Alunos, Financeiro

Como vincular uma cobrança avulsa na ficha financeira de uma matrícula existente, migrar cobrança/parcela de uma ficha financeira para outra

  1. Migrar cobranças avulsas   1. No menu lateral MATRICULAS > GESTÃO DE MATRÍCULAS, busque o nome do aluno para encontrar a matrícula para onde você deseja mover a… [Continue Reading]

by siga on 29 de junho de 20234 de julho de 2023 in Alunos, Instituição, Pedagógico, Turma

Como liberar acesso a cursos e turmas para usuários ou colaboradores com limitação por curso ou parceiros (Usuário/parceiro não vê curso ou turma)

  1. Liberação de curso   1. Clique no menu lateral ADMINISTRAÇÃO > GESTÃO DE USUÁRIOS, abra o cadastro do usuário desejado e siga as instruções abaixo:      … [Continue Reading]

by siga on 21 de junho de 2023 in Financeiro

Como gerar relatório de pagamentos via cartão de crédito (PJBANK) por data em que o valor foi recebido

  Quando o aluno paga uma mensalidade via cartão de crédito, sua instituição recebe o valor após 30 dias, a contar da data em que o aluno faz o pagamento. Por exemplo… [Continue Reading]

by siga on 21 de junho de 2023 in Financeiro

Como desabilitar no PAINEL DO ALUNO pagamento de MENSALIDADES via cartão de crédito

  Acesse o menu lateral FINANCEIRO > BANCOS  e siga a instrução da imagem abaixo    

by siga on 20 de junho de 2023 in Financeiro

Como verificar quando um aluno informa que pagou uma cobrança/boleto duas vezes

  Pode acontecer de um determinado aluno informar que pagou um boleto duas vezes, por falta de atenção ou bug do aplicativo de pagamento do aluno. O Sistema SIGA recebe… [Continue Reading]

by siga on 19 de junho de 2023 in Matrícula web

Como configurar uma matrícula web como efetivada (matrícula já foi feita manualmente)

Pode acontecer de um determinado aluno ter feito uma matrícula web, e um colaborador ter feito uma matrícula manualmente em um curso e turma para este mesmo aluno. Nesse caso a… [Continue Reading]

by siga on 16 de junho de 2023 in Alunos, Notas, Pedagógico

Como corrigir aluno que não aparece na tela de notas/faltas/frequência/habilitar disciplinas para aluno e configurar turma em que irá cursar a disciplina

  1. Como habilitar disciplinas para um aluno e configurar em qual turma o aluno irá cursar disciplinas   Para que um aluno apareça na tela de notas e frequências… [Continue Reading]

by siga on 29 de maio de 202330 de outubro de 2024 in Alunos, Financeiro, Pedagógico

Como fazer o preenchimento das planilhas de dados para importação no Sistema SIGA

  1. Como fazer o preenchimento correto das planilhas Clique nos links abaixo para baixar as planilhas: 01-alunos simples  /  01-alunos completa   (Escolha e preencha apenas uma das planilhas de alunos,… [Continue Reading]

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  • Como gerar relatório de alunos por turma por situação na disciplina (cursando/aprovado/reprovado)
  • Como verificar e corrigir alunos que a MÉDIA não aparece no boletim (situação CURSANDO no boletim)
  • VISÃO GERAL – Gestão de contratos/documentos
  • Como verificar motivo pelo qual alunos não veêm cobranças no portal do aluno (cobrança oculta/financeiro oculto)
  • Como cadastrar/alterar um banco e/ou caixa de destino?

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