1. Como selecionar o PJBANK como CAIXA DESTINO principal de todos os cursos para geração de boletos e recebimentos via cartão 1. Clique no menu lateral… [Continue Reading]
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Como ativar a cobrança recorrente via cartão de crédito em uma ou algumas cobranças de um aluno/aplicar parcelamento/solicitar que o aluno cadastre seu cartão?
1. Verificar se o aluno tem cartão cadastrado, e solicitação de cadastro dos dados do cartão ATENÇÃO: O aluno já deve ter o cartão de crédito cadastrado para… [Continue Reading]
Como gerar relatório de alunos transferidos/desistentes/evadidos por ano ou datas
1. Opção 1 – Relatórios de alunos que foram matrículados no ano buscado e tiveram suas matrículas transferidas/desistente/etc 1 – Clique no menu lateral em "Relatórios pedagógicos" e siga… [Continue Reading]
Como anexar documentação/documento pessoal de alunos na matricula ou na ficha pessoal
1. Como cadastrar/alterar/excluir documentos na MATRÍCULA do aluno 1. Clique no menu lateral MATRÍCULAS > GESTÃO DE MATRÍCULAS 2. Pesquise o nome do aluno desejado e clique em… [Continue Reading]
Como ver/baixar/relatório de contratos assinados online por alunos, ou cancelar a assinatura para que o aluno assine novamente
1. Ver/Baixar/Cancelar contrato assinado de um aluno 1. Clique no menu lateral Matriculas > Gestão de matrículas, pesquise o aluno e clique no botão ABRIR… [Continue Reading]
Como vincular uma cobrança avulsa na ficha financeira de uma matrícula existente, migrar cobrança/parcela de uma ficha financeira para outra
1. Migrar cobranças avulsas 1. No menu lateral MATRICULAS > GESTÃO DE MATRÍCULAS, busque o nome do aluno para encontrar a matrícula para onde você deseja mover a… [Continue Reading]
Como liberar acesso a cursos e turmas para usuários ou colaboradores com limitação por curso ou parceiros (Usuário/parceiro não vê curso ou turma)
1. Liberação de curso 1. Clique no menu lateral ADMINISTRAÇÃO > GESTÃO DE USUÁRIOS, abra o cadastro do usuário desejado e siga as instruções abaixo: … [Continue Reading]
Como gerar relatório de pagamentos via cartão de crédito (PJBANK) por data em que o valor foi recebido
Quando o aluno paga uma mensalidade via cartão de crédito, sua instituição recebe o valor após 30 dias, a contar da data em que o aluno faz o pagamento. Por exemplo… [Continue Reading]
Como desabilitar no PAINEL DO ALUNO pagamento de MENSALIDADES via cartão de crédito
Acesse o menu lateral FINANCEIRO > BANCOS e siga a instrução da imagem abaixo
Como verificar quando um aluno informa que pagou uma cobrança/boleto duas vezes
Pode acontecer de um determinado aluno informar que pagou um boleto duas vezes, por falta de atenção ou bug do aplicativo de pagamento do aluno. O Sistema SIGA recebe… [Continue Reading]