Pré-requisitos
1. O usuário precisa ter a permissão para remover DEFINITIVAMENTE cobranças em seu perfil de acesso:
http://manual.sistemasiga.net/2020/11/12/como-alterar-um-perfil-de-acesso/
2. A cobrança precisa já estar cancelada:
http://manual.sistemasiga.net/2016/12/08/como-cancelar-uma-cobranca/
Passo a passo – 1ª forma: Abrindo a ficha financeira do aluno
1. Clique no menu lateral "Financeiro", depois clique em "Ficha financeira"
2. Busque o aluno e clique no ícone da coluna "Ficha financeira" para abrir a tela com todas as cobranças do aluno
4. Será aberta a ficha financeira do aluno, encontre a cobrança a ser removida definitivamente, e clique em "Remover cobrança"
Passo a passo – 2ª forma: Buscando em contas a receber (Indicado para remover cobranças avulsas)
1. Clique no menu lateral "Financeiro", depois clique em "Contas a receber"
2. Faça a busca da cobrança, e siga a imagem abaixo: