Introdução
Se habilitado o sistema registra logs de alterações em contratos, alunos e cobranças.
Atenção
Podem ser exibidos logs de alterações feitas por alunos, professores ou até mesmo de um usuário sem acesso a financeiro, matrícula, etc.
Isso se trata de operações em 2º plano do sistema, que são executadas automaticamente a qualquer momento sem participação ou notificação ao usuário, como por exemplo:
Atualização de situação de cobranças de aguardando para vencido, atualização de valores de juros, alteração de situação de contrato de vigente para encerrado, etc.
O sistema identifica tais rotinas, e as executa automaticamente utilizando o acesso do primeiro usuário on-line no sistema.
Caso tenha dúvidas sobre determinados logs, entre em contato com o suporte do sistema, para que possamos explicar melhor o motivo.
1. Habilitar e configurar registro de logs
1. Clique no menu lateral "Instituição", depois em "Configurações", siga a imagem abaixo para habilitar/desabilitar o registro de logs.
2. Relatório de logs
1. Clique no menu lateral "Administração", depois em "Logs gerais".
Para utilizar a busca por contrato, aluno ou cobrança é necessário inserir o ID do item desejado:
Como encontrar o ID de um aluno:
Como encontrar o ID de um contrato de matrícula:
Como encontrar o ID de uma cobrança:
1. Menu lateral: Financeiro > Ficha financeira, clique no ícone da coluna Ficha Financeira:
3. Como realizar backup de logs
1. Com o passar do tempo inúmeros registros de logs irão existir, indicamos que seja definido um limite máximo de logs para manter, para garantir a agilidade do sistema (Veja a imagem do Passo 1 deste manual).
1. Para fazer backup dos seus logs, acesse a tela de relatório (Passo 2 deste manual) e clique no botão: Salvar em excel
