Passo a Passo
1 – Na barra superior, clique no botão "Chamados e Assinatura";
2 – Na tela que é exibida você vê a listagem de chamados criados e o botão para criar um novo chamado, clique no botão verde para criar um novo chamado;
3 – Na tela que é exibida preencha com a categoria, escolha os participantes, ou seja, quem mais poderá ver esse chamado, e no campo mensagem descreva detalhadamente sua dúvida ou problema. E clique no botão azul "Cadastrar chamado" para enviar.
4 – Após cadastrar o chamado, você pode acompanhar as respostas na tela inicial de chamados, você também será notificado por e-mail quando o suporte responder. Clicando no ícone da coluna "Visualizar chamado" você abre o chamado e pode enviar novas mensagens ou responder.
5 – Esta é a tela de visualização do chamado, onde você poderá enviar mensagens, ou encerrar o chamado, caso você dê por finalizado seu atendimento.
