1º situação: Aluno transferido e cobranças anteriores canceladas

Neste caso, a melhor opção é cancelar o contrato de matrícula do aluno.

• Clique no menu lateral "Matrículas" e depois em "Gestão de Matrículas".
• ​Busque o nome do aluno
• Clique no ícone azul em "Abrir Matrícula"

 

• No final da página que se abriu, clique no botão vermelho "Cancelar contrato"

• Após cancelar o contrato realize a matrícula como aluno veterano.

 

2º situação: Aluno transferido sem o cancelamento de cobranças anteriores 

• Clique no menu lateral "Matrículas" e depois em "Gestão de Matrículas".
• Busque o nome do aluno TRANSFERIDO
• Clique no ícone azul em "Abrir Contrato"

• Altere a situação do contrato de "transferido " para "Vigente" 
• Clique no Botão azul "Salvar o contrato"

 

• Após salvar o contrato clique no menu lateral em "Turmas" e no sub menu "Gestão de turmas"
• Encontre a turma do aluno e Clique no ícone em "Alunos"

• Apague a observação do aluno e troque a situação de "Transferido" para "Cursando"
• Clique no botão azul "Salvar ordem numérica, situação e observações"

OBS: Como as cobranças anteriores não foram canceladas, elas continuam exatamente como estavam antes da transferência.