Pré-requisitos
1. Como cancelar uma matrícula
1. Clique no menu lateral "Matrículas", depois clique em "Gestão de matrículas"
2. Busque o aluno e depois clique no ícone da coluna "Abrir contrato" do aluno
3. O contrato do aluno será aberto, confirme se este é o aluno a ter sua matrícula cancelada/trancada/etc analisando as informações e navegando pelas abas laterais "Contratante" e "Curso"
4. Caso este seja o aluno a ter sua matrícula cancelada/trancada/etc, na parte inferior da tela, clique no botão vermelho "Cancelar contrato" para abrir a tela de cancelamento, ou no botão desejado (trancar/rescindir/transferir/desistente/evadido).
5. As pendências que irão aparecer podem ser ignoradas, pois serão canceladas, desça a rolagem e preencha os campos "Data, Hora e Motivo da situação."
6. Abaixo temos as ações a serem feitas com o aluno em relação à turma, normalmente a opção indicada para cancelamento é "Remover o aluno da turma…", para outras situações, escolha MANTER O ALUNO NA TURMA e alteração a situação.
7. Abaixo confirme se o aluno será bloqueado do sistema, normalmente para cancelamento esta opção fica "Marcada"
8. Abaixo marque se as cobranças financeiras serão canceladas. Para cancelamento de contrato, marque as duas opções.
9. Ao terminar, clique no botão azul "Salvar" para efetuar a operação, feche a tela e a tela do contrato de matrícula irá ser atualizada.
2. Como remover uma matrícula DEFINITIVAMENTE do sistema
Atenção: Para remover uma matrícula definitivamente é obrigatório primeiro realizar o cancelamento da matrícula, conforme explicado acima.
1. Clique no menu lateral "Matrículas", depois clique em "Gestão de matrículas"
2. Busque o nome do aluno, encontre e matrícula cancelada e clique na opção REMOVER DEFINITIVAMENTE conforme explicado na imagem abaixo:
